política de Privacidade
Condições gerais de aluguel
O Serviço de aluguel de equipamentos é fornecido por zimzala bikes de propriedade de Watersmile, Lda (doravante referido como o “arrendador”). Essas condições de aluguel são parte integrante do contrato de aluguel. Ao aceitar os termos e condições gerais, o Hirer confirma que leu e aceitou totalmente essas condições.
1. Captação de equipamentos
O contratado recebe o equipamento em boas condições de trabalho. Quaisquer reclamações devem ser feitas ao arrendador no momento da retirada.
2. Retorno do equipamento
O Hirer concorda em devolver o equipamento no final do período de aluguel definido no contrato e durante o horário comercial. Todos os equipamentos e acessórios fornecidos (capacetes, etc.) devem ser devolvidos em perfeitas condições. Os acessórios perdidos ou danificados serão cobrados de acordo com a lista atual de preços.
3. Responsabilidade
O contratado é responsável pela bicicleta e qualquer dano causado a ela ou a terceiros. No caso de perda, dano ou roubo, as seguintes cobranças se aplicam:
Electric Bike Trek District+: 2.500 €
Carregador de bateria: 80 €
Chave da bateria: 20 €
Capacete: 20 €
Bolsa da frente preta: 15 €
Tubo interno: 10 €
Giro da roda: 25 €
Sela ou alças: 25 €
IMPORTANTE: Sempre trave a bicicleta com o cadeado fornecido e guarde-o dentro de casa durante a noite (casa ou hotel).
4. Extensão do período de aluguel
Uma extensão só é possível com o consentimento prévio do arrendador antes que o contrato de aluguel atual expire. O arrendador se reserva o direito de recusar a extensão sem justificativa.
5. Idade mínima de contratante
A idade mínima para alugar bicicletas elétricas é 14 anos .
6. Serviços e preços
Os preços publicados pelo arrendador, em folhetos ou on -line, são aplicáveis.
7. Seguro
O contratador é responsável por garantir um seguro adequado para riscos associados ao uso do equipamento. O equipamento é não segurado contra roubo ou dano.
Watersmile, LDA detém uma apólice de seguro da Allianz nº 205421831, que cobre apenas acidentes pessoais durante o período de aluguel , até 3.500€ de tratamentos médicos
Nota: No caso de um acidente envolvendo terceiros, O seguro não cobre equipamentos ou lesões de terceiros . O contratado é totalmente responsável por quaisquer reclamações e acordos com terceiros.
8 Capacetes
Um capacete certificado é fornecido gratuitamente. O seguro não será válido se o capacete não for usado durante o aluguel.
9. Responsabilidade do Hirer
O Hirer concorda em usar o equipamento alugado com cuidado, sem colocar em risco outras pessoas e de acordo com as instruções de segurança fornecidas.
O contratado é totalmente responsável por qualquer dano físico ou material causado durante o uso do equipamento (art. 1023 do Código Civil). As bicicletas Zimzala não são responsáveis por acidentes ou danos sofridos ou causados pelo contratador. O uso em raças ou situações semelhantes a competições é estritamente proibido.
Em caso de acidentes, perda, roubo ou uso indevido, o contratador será cobrado pelos custos de reparo ou, em caso de dano total, para o valor de substituição completo do equipamento.
10. Política de pneus furados
a) bicicletas elétricas:
em nossa loja: € 30 por pneu furado.
Assistência externa: € 40 por pneu furado (pode levar até 2H para chegar).
sem assistência: Se não pudermos ajudá-lo, sugerimos remover a roda dianteira e colocar a bicicleta em um uber xl ou taxi van O custo de transporte será deduzido da taxa de pneu furado (€ 30) após a apresentação do recebimento.
kit de reparo de pneus furados: apenas um kit está disponível por aluguel, mediante solicitação no início. Deve ser devolvido (exceto para o tubo usado). Se não for retornado, a € 30 será cobrado.
O kit inclui:
1 tubo interno
3 ferramentas de plástico
1 bomba de ar pequena
11. Depósito de segurança
O arrendador requer um cartão de crédito , roubo ou dano.
12. Lei aplicável
Este contrato é governado por lei portuguesa . Em caso de disputa, a mediador pode ser nomeado pelas partes ou juiz para tentar uma solução amigável. Se a mediação falhar, o tribunal com jurisdição será o da residência do contratador. No caso de várias partes, um tribunal comum pode ser designado por acordo mútuo ou por ordem judicial.
Informação ao consumidor:
Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve. Abrange municípios do distrito de Faro. Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro; Tel. 289823135 E-mail: cimaal@mail.telepac.pt Website: www.consumoalgarve.pt